Kota Surabaya menjadi yang terbaik dari 22 kota se-Indonesia yang disurvei Komisi Pemberantasan Korupsi untuk sektor pelayanan publik. Berdasarkan pantauan Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK), terkait dengan upaya perbaikan pelayanan publik Kota Surabaya mendapat peringkat pertama dibandingkan dengan Kota atau Kabupaten lain di Indonesia. Adapun institusi yang mengalami peningkatan dalam layanan publik adalah Unit Pelayanan Terpadu [...]
Bila dikaitkan dengan kondisi saat ini, Surat Keputusan Bersama (SKBER) yang ditandatangani Menhankam Pangab, Menteri Keuangan dan Menteri Dalam Negeri tahun 1999 tentang SAMSAT memang sudah tidak relevan lagi. Pasalnya dalam SKBER tersebut belum termaktub perubahan-perubahan prinsip yang bisa dilaksanakan terkait dengan pelayanan masyarakat. Namun pemerintah Provinsi Jawa Timur memiliki kebijakan sendiri. Terkaitan dengan layanan [...]